전원이 켜지지 않는 폰
충전 반응이 없거나 부팅 화면에서 멈추는 기기의 상태를 확인합니다.
PHONE DATA RECOVERY
휴대폰이 멈춰도
데이터까지 포기하지 마세요.
전원이 켜지지 않거나 화면이 파손된 휴대폰, 침수된 기기까지. 고장 증상과 필요한 데이터 종류를 확인해 복구 가능 여부를 상담합니다.
RECOVERY CASES
이런 증상이라면
먼저 상담해 보세요.
같은 증상처럼 보여도 내부 손상 정도와 저장장치 상태에 따라 가능한 방법과 결과가 달라질 수 있습니다.
화면·외관 파손폰
화면이 보이지 않거나 터치가 되지 않아 데이터를 꺼내기 어려운 경우입니다.
물에 젖은 휴대폰
물이나 습기로 손상된 기기는 추가 사용을 멈추고 가능한 한 빨리 상담하는 것이 좋습니다.
IMPORTANT FIRST STEP
무리하게 켜거나
충전하지 마세요.
침수되었거나 내부 손상이 의심되는 휴대폰을 반복해서 켜고 충전하면 상태가 더 나빠질 수 있습니다. 전원을 끄고 추가 사용을 멈춘 뒤 현재 증상을 알려주세요.
기종, 고장 원인, 현재 반응과 필요한 데이터 종류를 확인하면 상담이 더 빨라집니다.
WHAT YOU NEED
어떤 데이터가 필요한지
먼저 알려주세요.
복구 상담 데이터
- 사진과 동영상
- 연락처와 통화기록
- 문자와 저장 파일
- 기타 꼭 필요한 사용자 데이터
상담 전 확인사항
- 휴대폰 기종과 모델명
- 고장이 발생한 원인과 시점
- 전원·충전·화면·터치 반응
- 침수 여부와 이후 사용 여부
데이터복구는 기기의 물리적 손상과 저장장치 상태에 영향을 받으므로
모든 데이터의 복구를 미리 보장할 수 없습니다. 상태 확인 후 가능한 범위를 안내합니다.
HOW IT WORKS
상담은 이렇게 진행됩니다.
기종과 증상 확인
고장 원인, 현재 기기 반응과 필요한 데이터 종류를 확인합니다.
기기 상태 점검
실물 상태를 바탕으로 복구 가능 여부와 필요한 진행 방향을 안내합니다.
가능 범위 안내
확인된 상태에 따라 가능한 데이터와 이후 절차를 설명합니다.
FAQ
데이터복구 자주 묻는 질문
전원이 전혀 안 켜져도 상담할 수 있나요?
네. 전원 불량 원인과 저장장치 상태에 따라 가능 여부가 달라지므로 기종과 고장 증상을 먼저 알려주세요.
침수된 뒤 충전해도 되나요?
추가 손상 가능성이 있으므로 반복해서 전원을 켜거나 충전하지 말고 사용을 멈춘 뒤 상담하는 것이 좋습니다.
사진과 연락처를 모두 복구할 수 있나요?
복구 가능한 데이터는 내부 손상과 저장장치 상태에 따라 달라집니다. 실물 상태 확인 후 가능한 범위를 안내합니다.
기종과 고장 증상,
필요한 데이터를 알려주세요.
천안시 서북구 두정중7길 1-12 · 오전 10시 - 오후 8시